酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6020：好评
宾馆设施比较陈旧，隔音不好，但服务周到，价格比较低*
混沌：好评
长春旅馆不少，大家可以看看附近的，不建议朋友来这家宾馆的理由，热水不是24小时都有，另外本来我是订的标间带电脑，他们家给我说不带电脑，另外屋内设施陈旧，快烧壶不能自动停，宾馆不给换，床单不干净同样不给换，电视电源陈旧，洗澡我真不想评论，我6点放水到了8点还没热，咱先不说浪费的问题，就说锅炉也不能没水啊，到了8点没水了。这就是标间？厕所便器放水放1个小时才消停了，电视陈旧遥控不好用，我绝对不是其他宾馆刻意攻击，大家不信可以体验，同时看看。
会员7828：好评
这是名*付其实的宾馆，标价与实价相同，照片与实际相同，很好*有机我会继续通过你们订房*谢谢你们